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随着第十九个“6·14信用记录关爱日”的到来，为帮助大家更清晰地了解征信知识、守护自身信用记录，下面将结合征信系统的运行规则，为您梳理征信信息的来源，并解答常见问题的应对方法。
一、征信系统是怎么来的？
大家常说的“征信系统”，即“国家金融信用信息基础数据库”，是目前全球规模最大的信用信息数据库，由中国人民银行指导征信中心具体建设、运行和维护。
（一）“上征信”是指什么？
金融机构在取得信息主体同意后，将个人、企业的信贷交易、信用卡、担保等信息报送至征信系统，归集形成个人和企业信用报告，并提供给个人、企业、金融机构使用。
（二）重要提示
征信系统仅对信用信息做汇总、加工、整合、客观展示，不判断信用状况的“好”“坏”，不存在所谓“黑名单”。
二、有逾期就会被金融机构拒贷吗？
（一）有逾期 ≠ 被拒贷
金融机构贷款审核逻辑是综合考量收入、资产负债、信用状况等多种因素，征信信息只是参考因素之一，并非唯一决定因素。
【征信小贴士】
《征信业管理条例》第十六条：征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。
（二）如何保持良好信用记录
1.按时还款 维护信用
记清还款日，按时足额还款；若不小心逾期，请尽快还款以重建良好信用记录。
2.定期自查 及时纠错
个人每年可线下免费查询信用报告2次，建议每半年自查一次，发现异常信息及时处理。
三、征信信息有问题怎么办？
《征信业管理条例》第二十五条：信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。
（一）重要提示
个人基本信息由本人提供，务必确保真实、准确，信息变更后应及时通过金融机构更新。
（二）个人如何申请征信异议
1.向报送相关信息的金融机构申请
拨打官方客服电话或访问官网查询流程并提交材料。
向我行提起征信异议的渠道和方式详见《顺德农商银行关于征信异议处理工作的公告》。
2.向中国人民银行征信中心申请
通过中国人民银行征信中心“个人信用信息服务”平台在线提交异议申请。
通过所在地中国人民银行分支机构向征信中心提交异议申请。
四、合法权益受到侵害怎么办？
根据《征信投诉办理规程》，信息主体认为征信机构、金融信用信息基础数据库运行机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益，可向中国人民银行分支机构提起征信投诉。
征信投诉相关规定，可通过中国人民银行官网（https://www.pbc.gov.cn）、中国人民银行微信公众号、中国人民银行征信中心官网（https://www.pbccrc.org.cn）、中国人民银行征信中心微信公众号等渠道获取。
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