关于我行个人手机银行、网上银行交易规则和注意事项
2023-10-26 11:30:05

尊敬的客户:
        顺德农商银行个人手机银行、网上银行为您提供安全、便捷的金融服务,支持账户查询、转账汇款、存款贷款、信用卡、投资理财、生活缴费等功能。

        一、适用对象
        安装顺德农商银行手机银行APP、网上银行客户端的客户。

        二、开通方式
        您通过手机银行APP、网上银行客户端自助注册,可浏览我行产品信息,自助注册并绑定我行账户后,还可以使用购买我行产品、查询账户、向已绑定本人同名我行账户转账等服务;如果您需要进行跨行或向他人转账,需本人携带个人有效身份证件、借记卡(或其他账户)前往我行营业机构,开通对外转账权限和交易认证方式;我行支持开通交易认证方式包括短信验证、手机盾和USB KEY三种,均为免费开通。

        三、交易限额
        对外转账功能有交易限额,以“渠道限额”和“认证方式限额”的孰低者为准,其中:
        1.渠道限额:开通对外转账权限时,系统预设默认渠道限额,默认单日转账限额为100万元,日累计999,999笔,年累计99,999,999,999元。为防范资金风险,您应结合自身的资金安排需要通过手银、网银中的“限额管理”功能合理调整限额。注:单日限额调升至超过1000万元需要携带个人有效身份证件前往营业网点提出申请。
        2.交易认证方式限额:对外转账时,使用各种认证方式可支持转出日累计限额不同,具体如下:

序号 交易认证方式 日累计限额
1 USB KEY 无限制
2 手机盾 50万元
3 短信认证 5万元
4 电话认证(已停止开通) 5万元

        您应结合日常资金结算需要开通适合的交易认证方式,防范资金风险。

        四、注意事项
        1.登录正确的网址,下载安全的软件。建议客户从我行官方网站(http://www.sdebank.com/)下载安装个人手机银行和网上银行,注意小心识别虚假网站,不要采用超级链接的方式访问我行网站。
        2.妥善保管安全要素。为了客户的资金安全,请妥善保管用户信息、短信验证码、账户密码、手机盾密码、USBKEY介质和密码等安全要素,切勿将这些信息传递或告诉任何人。
        3.设定合理的交易限额。客户应根据实际的资金交易需要,及时通过手机银行、网上银行合理设置交易限额,保障资金安全。
        4.谨防网络电信诈骗。请勿轻信陌生人通过网络聊天群、直播、电话、短信等方式进行的诱导性“投资理财”、代办大额信用卡或高额贷款、网购客服或快递进行退货等非正规渠道要求进行转账汇款。如收到电话、短信等涉及资金转账,请核清对方身份,谨防被骗。
        5.仔细核对交易信息。交易认证短信是否为我行指定短信号码发送的短信;收款方的户名和账号尾号是否正确;短信中显示的交易类型和金额是否正确。若上述信息存在可疑情况,请客户立即中止交易并与我行联系。
        6.妥善保管并正确使用对外转账交易认证方式。交易认证方式是保证手机银行、网上银行交易安全的重要工具,请注意妥善保管好实体工具和数字证书密码;使用USBKEY办理相关业务时,应按照系统的提示将USBKEY插入计算机,在系统返回交易成功的信息后,请及时将USBKEY从计算机上拔出。在使用网上银行时,不要开启电脑的远程协助功能。

        五、我行联系方式
        1.客服电话:0757-22223388
        2.短信发送号码:106980003388
        3.官方网站地址:http://www.sdebank.com/
        4.微信公众号:顺德农商银行、顺德农商银行零售银行

 

广东顺德农村商业银行股份有限公司
2023年10月26日        

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