0757-22223388
网上银行
尊敬的市民朋友：
近日，我行发现社会上有不法中介机构或个人自称是我行合作机构或工作人员，通过电话、微信、短信等方式，假冒我行名义或以合作贷款名义向公众营销业务，以快速获取贷款为切入点，诱导客户办理，并索取费用，严重损害消费者的合法权益和我行品牌、声誉、合法权益。现我行郑重声明如下：
一、不收取额外费用
在我行办理贷款等各项业务，除我行官方网站上已公布的收费项目、业务办理过程中涉及的政府有关部门规定的收费以及合同约定的贷款利息外，不收取其他任何额外费用。若遇到疑似冒名营销或被索要“中介费”、“居间费”、“代办费”等情况的，请市民朋友务必提高警惕，注意甄别，谨慎提供个人信息，谨防上当受骗。
二、认准官方渠道及服务主体
如需申请办理贷款等业务，请亲临我行辖下任一营业网点，由我行工作人员为您提供专业服务，或登录顺德农商银行任一官方线上渠道办理。截至本声明日，我行官方渠道包括：
1.顺德农商银行官方网站（www.sdebank.com）
2.“顺德农商银行”微信公众号
3.“顺德农商银行微生活”微信公众号
4.“顺德农商银行公司金融”微信公众号
5.“顺德农商银行普惠金融”微信公众号
6.“顺德农商银行信用卡”微信公众号
7.“顺德农商银行”手机银行APP
8.“顺农商e贷”APP
9.“顺农商普惠e贷”微信小程序
如对业务办理渠道及营销人员身份有疑问的，欢迎您拨打我行客户服务热线0757-22223388或400-800-3888核实。
三、保护个人信息
敬请广大市民朋友增强防范意识，警惕任何向您询问或收集个人信息的来电、短信、电子邮件、网络页面等，勿随意点击贷款额度测试等不明链接，必要时立即报警，确保自己的个人信息和合法权益不受侵害。
四、保留法律追究权利
我行正告冒名营销的单位或个人，立即停止一切违法行为。未经我行授权，冒用我行名义及冒充我行员工对外宣传、提供贷款咨询、业务办理的中介机构和个人，我行将依法追究其法律责任；构成刑事犯罪的，将依法报送公安机关处理。
感谢广大市民朋友对我行工作的支持，如果您在办理业务的过程中遇到被索要额外费用或发现其他涉嫌违法违规的行为，可通过以下途径向我行投诉：
24小时客服热线：0757-22223388或400-800-3888
官方网站：www.sdebank.com主页面下“留言信箱”
为确保服务质量，我行客服人员或会进行电话回访，敬请配合，多谢合作!我行将一如既往地提供优质的金融服务，切实保障消费者合法权益，维护我行良好的社会形象。
特此声明！
广东顺德农村商业银行股份有限公司
2022年8月26日
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