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近日，为方便广大群众更好获取跨省社保服务供给，深入推进佛梧两地社保业务跨省通办，广东省首个“社保服务跨省通”社银服务专窗于顺德农商银行桂华分理处成功落地并试运行。6月14日，佛山市社会保险基金管理局郝卫兵副局长、广西梧州市社会保险事业管理中心何端宪副主任、佛山市顺德区社会保险基金管理局麦恩明副局长等领导及嘉宾一行莅临顺德农商银行桂华分理处进行学习考察和沟通交流，顺德农商银行零售业务总裁黄日海、容桂支行冯志勇副行长等领导人员陪同参加。
“社保服务跨省通”解决异地办事难题
推进社保服务跨省通，是佛山市社保部门贯彻落实党中央、国务院关于开展东西部协作重大决策部署、贯彻落实《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》的具体行动，也是全力打造佛山“全心社保”服务品牌，推动佛山社保高质量发展，不断优化营商环境的有力举措。
佛梧“社保服务跨省通”内涵丰富范围广。一是事项涵盖广。28个高频社保事项涵盖了养老、工伤、失业保险等多个险种。二是经办渠道多样化。在顺德农商银行桂华分理处创新性地开设社保事项“跨省通办”服务专窗，实现“跨省通办”社保业务线下通办，同时提供办事咨询指引、设立网上服务专区，引导办事群众通过登录属地网上政务服务平台（网厅、APP、小程序）、“掌上12333”APP、国家电子社会保障卡平台等线上方式申请办理。
据初步统计，2023年第一季度，广西梧州在佛参保人数超过4.4万人，其中仅在顺德区就超过2万人。为更好开展社保跨省通服务，在佛山市社保局指导下，顺德建成“1+1”跨省通办专窗模式，让在佛梧州人从原来办社保的多地往返跑，转变为“指尖办”“就地办”，彻底解决“多地跑、折返跑”难题，提升在佛梧州人的公共服务体验感和满意度，使他们能在佛山更加安心的工作、生活、发展。
“以前在老家买社保，现在来这边工作生活了，听说可以在这里直接把老家的社保转过来，所以来了解一下。”6月14日，在佛工作的广西梧州人张女士到顺德农商银行桂华分理处咨询社保转移的手续，并为社保的便利服务热情点赞，“以前社保有啥事都得托老家朋友帮忙，有时候还得自己回去，我觉得现在有‘社保服务跨省通’很便民！”
本次全省首创在顺德农商银行桂华分理处设立“跨省通”服务专窗，为广大外省务工人员提供跨省社保服务，是佛山“社银合作”的又一次创新，为佛山推进社银合作添加了浓墨重彩的一笔。
“暖心社保”惠民便民暖民心
“我年纪大了，不会通过手机认证，银行志愿者也可以帮忙办社保，几分钟就帮我办完了，又快又好！”红星社区群众兰姨，对顺德农商银行桂华分理处的社保志愿服务连连称赞。顺德农商银行桂华分理处致力打造“暖心社保”社银服务专区，配置社保业务导办人员，辅导群众通过线上渠道办理社保业务，包括养老保险待遇资格认证、“门诊共济”选点、参保信息查询和打印等13项“指尖办”业务，使群众在“家门口的银行”轻松实现社保业务“辅导办”。
聚焦群众关切，优化服务方式，丰富办事渠道，能进一步提升广大群众的幸福感。下一步，顺德农商银行将继续发挥地方金融主力军作用，持续拓宽服务半径，让社保服务更有深度、更有速度、更有温度。
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