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网上银行
李小姐：刚刚在你们网点开账户，柜员告诉我不收取银行账户管理费、年费和开户手续费，而且10万元以下对公本行转账手续费免费、跨行转账手续费9折，对我们来说，一年下来真是节省一笔不小的开支，让我们真真正正得到实惠！
4月3日经营不锈钢生意的李小姐前往陈村支行聚盈分理处办理完开立基本存款账户事宜后，对顺德农商行的暖心服务点赞。
李小姐是顺德地区众多小微经营商户代表之一，能否降低经营成本、减少手续费支付成为她办理业务的重要关注点。顺德农商银行宣传减费让利政策成功吸引她的注意，在网点人员的贴心服务下，李小姐最终选取这里成为其对公业务主要办理机构。这是顺德农商银行加强推进减费让利工作，着力为企业做好成本“减法”的一个缩影。
一、持续发力，提升减费让利质效
作为以服务小微企业和民营企业为主要定位的区域性银行，疫情以来，顺德农商银行积极参与广东省金融业支付手续费减费让利行动，主动降低小微企业和个体工商户等市场主体支付结算手续费，推出多项普惠金融措施，优惠项目涵盖了单位账户管理费和年费、跨行转账汇款手续费、ATM跨行取现手续费、刷卡手续费等9个企业和群众获益感较强的项目，以及单位开户手续费、票据手续费、工本费、挂失费、安全认证工作工本费、年费、管理费等8个其他普惠项目。
同时，顺德农商银行结合自身经营特色，在监管部门规定的项目基础上进一步增点扩面，自主推出其他免费服务项目，服务内容包括但不限于持续完善“顺商腾飞”综合服务方案，提供“顺商惠”平台为商家带货引流，减免个体商户顺支付交易手续费等。一季度顺德农商银行还推出“减免对公客户银行询证函回函业务手续费”阶段性优惠活动，主动为客户减负，该项优惠惠及客户约1000户。顺德农商银行实施的“一揽子”优惠政策，切实减轻企业负担，激发了实体经济发展活力。
二、扩大宣传，提高政策可触达性
顺德农商银行广泛开展减费让利宣传活动，力争让金融服务的温度触达每一位客户。全面做好厅堂宣传工作，在网点醒目位置对服务价格目录、降费承诺书进行公示公告，摆放宣传折页和海报。结合营业网点日常人流量大的特点，合理利用客户等候时间，以发放传单、金融小课堂等形式向客户开展“沉浸式”宣传，提升服务质感。
开展“进园区、进企业、进商圈”现场宣传活动，通过悬挂“降费让利便百姓，助力发展创共赢”宣传横幅、派发宣传单张和“面对面”细致讲解的方式向企业和商铺负责人、员工及群众进行宣传，了解企业需求，帮助解决实际问题，让企业实实在在感受到减费让利的好处；此外，顺德农商银行还积极开展线上宣传，通过手机银行、公众号、微信群、官方微博等渠道传递降费信息。发动全体员工将支付减费让利政策转发至微信客户群、朋友圈，让客户足不出户了解顺德农商银行的优惠政策。
2020年以来，顺德农商银行累计减免手续费结算费超4亿元，惠及商户超30万户，切实帮助市场主体解难题、稳预期、强信心，为顺德区经济平稳运行提供了强有力的金融支撑。
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