顺德农商银行推动营销方式转型
2014-05-30 10:12:54
金融服务送到家门口,两年来举办了200多场社区活动

        文/珠江商报记者吕红红

        两年多时间,200多场活动。包括理财沙龙、金融讲座、亲子互动等等,形式丰富多样,地点辐射多个社区、村居,企业、学校。

        作为扎根顺德本土的银行,顺德农商银行一直注重服务社区金融,和社区居民做好街坊、好朋友,成为社区居民的金融好伙伴和生活好助手。近年来,该行积极践行“社区银行,普惠金融”的理念,大力加强社区服务,推动营销方式转型,让客户感受到更多贴心服务和增值体验。自2012年举行第一场社区活动以来,截至今年4月份,该行的社区活动开展已逾200场,在城乡多个区域掀起热潮。

        碧桂园社区的金融知识宣讲、 育贤小学的“谁是大赢家”财商教育主题沙龙、陈村花城社区的亲子趣味活动、多家企业的加油金服务推介、“保管无忧,相约农商”活动……各种活动不胜枚举。两年来,顺德农商银行通过组织多场不同主题的进社区、进企业、进学校等社区活动,通过现场互动、有奖问答、业务咨询等形式,为社区居民提供金融服务,推广金融产品,普及财商教育。

        对于顺德农商银行来说,社区金融不是某个具体的产品或某项专门的服务,而是一个品牌,是银行经营理念和服务方式的具体体现。这种社区服务,不仅增进了客户对金融理财的认识,同时也拉近了银行网点和社区居民的距离。

        对于社区居民来说, 不用到网点排队,无需繁琐的流程,在家门口就能获得最贴心的金融服务,无疑是乐事一桩。家住大良某社区的刘先生说,“顺德农商银行的服务细心,贴心,暖心”。作为一名私营业主,顺德农商银行不仅为他的企业提供金融服务和支持,还为他的家庭理财、健康生活出谋划策,及时告知他最新的理财资讯和优惠服务,就连孩子的教育金规划、财商培养都关心入微,“就像一个好街坊一样”。

        记者现场采访了多次顺德农商银行的社区活动,发现每次活动现场都十分热闹,参与人数很多,客户评价也很高。在日前的一个亲子互动活动上,社区居民王小姐和一群朋友相约前来,她表示,这样的活动十分有意思,期待能享受更多这种“送上门”的优质服务。
顺德农商银行相关负责人表示,在做好厅堂服务营销的基础上,将进一步做好社区金融服务,为顺德市民的生活品质提升贡献更多力量。

        精彩活动回顾

        “宅女”社区里学金融知识

        碧桂园社区东兴支行、东胜支行和豪园支行三间支行配合碧桂园社区举办晚会,在碧桂园国际会所球场开展了“金融知识进万家”活动,吸引了2000多名社区居民参加。当晚,顺德农商银行设置了假币识别区、理财计算方式区、奖品区和客户咨询区,场面热闹,客户反响热烈。社区居民黄小姐说,自己经常宅在家里,对银行的一些新业务不了解,这次通过在家门口举办的活动,学到了很多金融知识,“顺德农商银行的服务就是贴心”!

        一起来做小老板、大赢家

        顺德农商银行大良锦新支行举行首届亲子财商教育活动,以跳蚤市场交易为主要形式,配合虚拟银行储蓄体验,穿插点钞比赛、财商知识小问答等游戏,吸引了很多社区家长和孩子踊跃参加。

        在活动中,孩子通过亲身做卖家老板和买家消费者,体会到赚钱的艰辛和乐趣。另外,虚拟银行区的储蓄体验,令孩子感受到储蓄的好处,引导其养成储蓄的好习惯,侧面提升了新生代对社区银行网点的认知。而在整个活动过程中,家长与孩子共同参与,增进了亲子沟通。

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