尊敬的客户：

根据《征信业管理条例》规定，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。

为有效保障您的合法权益，满足您的征信异议申请需求，现就广东揭东农村商业银行股份有限公司（以下简称“我行”）征信异议受理渠道和流程进行公示。

一、受理渠道

如您认为您的信用报告中，由我行报送的征信信息存在错误、遗漏的，可通过本人或委托代理人前往异议所涉业务经办机构现场办理，在工作人员引导下填写相关材料后提出征信异议申请。

二、受理流程

（一）个人征信异议。

本人提出异议申请的，提供本人有效身份证件原件供查验，并留身份证件的复印件备查；填写《个人信用报告异议核查申请表》并提供异议证明材料。

委托他人代理提出异议申请的，提供委托人和代理人的有效身份证件原件供查验，并留身份证件的复印件备查；提交《授权委托书》原件，填写《个人信用报告异议核查申请表》并提供异议证明材料。

（二）企业征信异议。

企业法定代表人提出异议申请的，提供本人有效身份证件原件、企业的有效证件（营业执照等）原件供查验，并留存有效证件和法定代表人身份证件复印件备查；填写《企业信用报告异议核查申请表》并提供异议证明材料。

委托他人代理提出异议申请的，提供代理人有效身份证件、企业的有效证件（营业执照等）原件供查验，并留存有效证件和法定代表人身份证件复印件备查；提交《授权委托书》原件，填写《企业信用报告异议核查申请表》并提供异议证明材料。

我行将在收到异议申请之日起的20个自然日内进行核查和处理，并将结果以书面形式（包含短信、邮件、纸质回复函等）答复您。感谢您对我行的支持！如有疑问，可联系您的业务经办机构，或致电客服热线0663-3266744。

    特此公示。

                                     广东揭东农村商业银行股份有限公司

                                                                                                            二〇二五年四月三十日