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近日，由金融数字化发展联盟发起的“2024卓越数字金融大赛”获奖榜单揭晓，顺德农商银行信用卡“信用卡客户经营数字化升级项目”案例荣获“新发展·零售金融”主题赛道金奖；“数智赋能，价值引领：构建收单金融运营生态圈”案例荣获“新发展·零售金融”主题赛道银奖。
“2024卓越数字金融大赛”是由金融数字化发展联盟主办，中国电子商会元宇宙专委会特邀支持，与新华财经、中国银行保险报、中国网商务、中国信用卡及中金在线等多家媒体合作，以“新发展、新服务、新数智、新赋能”为主题，主要面向金融机构进行案例征集与评选。此次大赛共有60余家金融机构、百余件案例参赛。
“信用卡客户经营数字化升级”项目
通过科技+数据+运营赋能信用卡客户经营数字化升级，实现权益个性化定制、产品与优惠智能推荐、智能化活动运营、客户量化运营、用户价值提升、运营闭环和效果及时反馈等效果，依托数字化技术驱动业务，优化资源配置、高效运营，完善服务体验。项目上线后，从科技建设及业务经营策略沉淀等方面有显著成效，赋能我行消费余额增长与生息业务收入提升。
“数智赋能，价值引领：
构建收单金融运营生态圈”项目
“数智赋能，价值引领：构建收单金融运营生态圈”项目是在收单业务支付链路嵌入便捷的分期办理及实时调额申请流程，及时满足优质客群在大额消费场景的实时性资金需求，实现消费转分期的无断点转化，提升资本收益。项目旨在为客户提供多元化、综合化、一体化金融服务。项目上线半年内，我行新增928户顺商付合作商户，初步达成降本增效、引流获客及提升资产业务转化的目标。收单业务是我行深耕存量客户、聚焦重点客群，开展场景式金融经营生态圈的重要阵地，通过消费场景嵌入方式并结合大数据金融科技自主搭建我行的收单金融运营生态圈，助力商户提升资金流与信息流的流转效率，陪伴并协助商户将生意做大做强，成为商户经营的重要合作伙伴，增强客户粘性与贡献度。
下一步，顺德农商银行将坚持以“真情服务、从心出发”的服务理念，不断提升对客户需求的响应能力，致力于为客户提供更高效、更优质、更智能的服务和产品。我行将持续推进数字化系统建设，搭建本地特色的消费场景，解决消费者资金短缺难题，促进消费交易，助力佛山地区消费经济的复苏与增长。
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