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| 名称 | 业务合作范围 | 合作起止时间 | 客户服务及投诉渠道 | 保单查询及验真途径 |
| 大家人寿保险股份有限公司 | 人寿保险（终身寿险、两全保险） | 2021.1.1—2022.12.31 | 1、来电投诉：全国统一客户服务电话95569转3。 2、来函投诉：将书面的投诉材料寄送至公司分支机构。 3、来访投诉：亲访公司分支机构营业柜面投诉受理专区。 | 通过公司官网（https://e.djbx.com）的“保单查询”或“电子保单验真”进行查询 |
| 前海人寿保险股份有限公司 | 人寿保险（两全保险、终身寿险）年金保险、健康保险 | 2020.1.1—2022.12.31 | 如需了解理赔进程或有任何理赔异议，请拨打全国统一客服热线956099/400-889-6333进行咨询。 | 通过公司官网（https://www.foresealife.com）的“保单查询”或“电子保单验真”进行查询 |
| 横琴人寿保险有限有限公司 | 人寿保险（两全保险、终身寿险）年金保险、健康保险 | 2019.1.1—2021.12.31 | 1.拨打我司客服热线400-69-12345； 2.登陆我司官网http://www.hqins.cn/或官方微信“横琴人寿在线”在线客服； 3.亲临我司各分支机构客户服务中心，地址或联系电话见官网“公开信息披露-基本信息”。 | 通过公司官网（https://www.hqins.cn）的“保单查询”或“电子保单验真”进行查询 |
| 珠江人寿保险股份有限公司 | 人寿保险（两全保险）年金保险 | 2021.2.1—2023.1.31 | 理赔、保全等客户服务渠道及联系方式： （1）通过服务代理人员； （2）拨打我司4006-833-866客服电话； （3）委托他人或本人亲临我司当地客服中心的受理柜台； （4）通过我司微信公众号“珠江人寿”-在线客服； （5）通过我司微信公众号“珠江人寿客服”-在线客服。 客户投诉渠道及联系方式： （1）拨打我司客服热线4006-833-866进行投诉； （2）亲临我司客户服务中心进行投诉； （3）通过我司官方网站(https://www.prlife.com.cn)的“投诉建议”专区反映您的问题，我们的投诉处理人员将在第一时间与您联系并及时予以回复。 | （1）通过我司官方网站（https://www.prlife.com.cn）的“保单查询”进行查询； （2）通过我司官方微信公众号“珠江人寿客服”，完成实名认证后，在“保单服务-保单查询”进行查询； （3）拨打我司客服热线4006-833-866进行查询。 |
| 华夏人寿保险股份有限公司 | 意外伤害保险、健康保险、人寿保险（两全保险）年金保险 | 2020.2.29—2023.2.28 | 全国统一客服及投诉电话：95300 | 通过公司官方网站（https://www.hxlife.com）的“保单查询”进行查询； |
| 中国人寿保险股份有限公司 | 意外伤害保险、健康保险、人寿保险（终身寿险、定期寿险、两全保险）、年金保险 | 2020.1.1—2023.12.31 | 客户服务及投诉电话：95519 | 通过公司官方网站（https://www.chinalife.com.cn）的“保单查询”进行查询； |
| 太平人寿保险有限公司 | 健康保险、人寿保险（终身寿险、两全保险）、年金保险 | 2019.7.15—2022.7.14 | （一）客服电话 95589。开通地区：中国大陆地区用户可以直接拨打95589。遇到无法拨通的情况，请拨打021-61295589（境外用户加拨86）。 （二）投诉渠道 太平人寿全国统一客户咨询投诉服务热线：95589（全天候、7*24小时） | 公司官网（ https://life.cntaiping.com）—客户服务—保单信息查询—登录 |
| 中信保诚人寿保险有限公司 | 健康保险、人寿保险（终身寿险、两全保险）、年金保险、意外伤害保险 | 2019.5.20—2022.5.19 | 客服及投诉反馈方式：1、全国客服热线：4008-838-838、95558；2、中信保诚官方微信：客户服务-保单服务-在线客服；3、中信保诚官方网站“客户留言”板块：http://www.citic-prudential.com.cn/kehuliuyan.html4、电子邮箱：Eservice@citicpru.com.cn；5、亲临/邮寄信函至当地客服中心，具体地址可查询客服热线/中信保诚官方网站；6、通过业务人员提出书面投诉。 | 通过公司官方网站客户服务板块：http://www.citic-prudential.com.cn/kehufuwu.html进行查询； |
| 新华人寿保险股份有限公司 | 健康保险、人寿保险（终身寿险、两全保险）、年金保险、意外伤害保险 | 2020.6.3—2022.6.2 | 投诉维权方式 2. 您可以登录我公司官方网站（http://www.newchinalife.com），注册为网站用户后，在“沟通服务--网上投诉”提出投诉，我们将第一时间通过网络或电话与您取得联系并及时予以回复。 3. 您可以通过我公司“新华保险”官方微信的“服务大厅—在线咨询”提出投诉，也可以通过我公司“掌上新华”APP的“在线咨询”提出投诉，我们将第一时间通过网络或电话与您取得联系并及时予以回复。 4. 您可以通过寄送邮件方式向我公司提出投诉，公司收信地址：北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦，邮编：100022;也可发送电子邮件至客户投诉服务专递邮箱（kehutsfw@newchinalife.com）进行投诉，我们将第一时间通过网络或电话与您取得联系并及时予以回复。 | 公司官网（ https://www.newchinalife.com）—服务中心—保单服务—登录 |
| 中意人寿保险有限公司（神华代理） | 人寿保险（两全保险、终身寿险）、意外保险、健康保险 | 2020.11.11—2022.11.10 | 客户服务及投诉电话：400-888-9888/400-888-7555 | 通过“中意人寿”官方微信服务号进行查询 |
| 中国平安财产保险股份有限公司 | 企业财产保险、家庭财产保险、意外伤害保险 | 2020.1.1—2021.12.31 | 全国统一客户服务及投诉热线：95511 | 通过公司官网（ https://property.pingan.com）服务与活动中的“保单及理赔查询”进行查询 |
| 招商局仁和人寿保险股份有限公司 | 健康保险、人寿保险（终身寿险、两全保险）、年金保险、意外伤害保险 | 2020.4.28—2022.4.27 | 1.全国统一客服热线400-86-95666；2.招商仁和人寿官网—在线客服；3.招商仁和人寿客户APP右上角—在线客服；4.招商仁和人寿公众号对话框输入“人工”；5.亲临我司柜面；6.投诉邮箱：rh_tousu@cmrh.com | 通过公司官方网站（https://www.cmrh.com）进行保单查询 |
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