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信社新一代电话银行系统升级投入使用
我社新一代的电话银行系统已于11月13日正式推出,新系统集合了自助银行与24小时人工服务功能,客户只需拨打一个号码,即可自由选择自助服务或人工服务。 电话银行统一服务号码:0757-22223388
新电话系统容量更大,服务功能更丰富。包括: 人工服务。客户只需在新系统选择“人工服务”,即可接入人工接听环境,进行业务咨询、投诉、建议以及紧急状态的临时挂失等服务。 自助服务。对客户常用的存折户、恒通卡、支票户提供24小自助服务便利。功能包括:查询、转帐、传真对帐单、挂失等。 信息查询。可以进行最新的利率、汇率、网点电话、业务信息等查询。
新一代电话银行(TEL:22223388)服务功能一览表