个人服务座右铭
　 在客户服务中要多想才能多进步。

　 个人介绍
　 赖桂仪参加了信用社工作14年来，一直从事一线柜台工作，她认为优质的服务来自准确快捷的业务办理速度和发自内心的服务意识，桂仪十分重视业务知识和业务技能的学习，曾多次代表营业部参加联社的业务知识比赛并获好成绩，2007年她组队参加联社举办的网点服务知识大赛荣获营业部组亚军，个人亦获“最佳个人表现奖”的殊荣。

　 服务特色
　 业务熟悉、注重细节，服务态度亲切自然。

　 服务小故事
　 有一次，已过了下班时间，一位企业财务人员王小姐匆忙地跑进营业部要求撤销汇款，原来王小姐刚才因疏忽而重复支付了40多万元货款给惠州的供货单位，且与对方是第一次交易，担心错付的货款难以追回而请求立即撤销汇款，桂仪在核实了企业提交的证明资料，查实该笔汇款已完成了录入资料、复核等流程，现正处于“待发送”状态后，一方面安慰王小姐不必担心，一方面积极联系联社的相关部门，在确保办理手续合规的情况下，成功地为客户撤销了这笔汇款时已是晚上的7点多钟了，看到客户开心的笑容，桂仪也发出了会心的微笑。

　 客户评价
　 某知名企业的出纳张小姐说：桂仪亲善的形象、诚恳的服务态度，熟练的业务，令客人觉得满意又放心。
　 某五金电器公司温小姐说：每当我们有困难的时候，她总是把我们的困难当作自己的困难，尽最大的努力来帮我们解决。当我们满意地说一声“谢谢”时，她的脸上总会露出灿烂的笑容，“有困难找桂仪”是我们一群财务人员常说的一句话。

　 同事心声
　 营业部张主任说：桂仪的业务知识十分扎实，工作踏实认真，处事井井有条，服务态度诚恳亲切，深得客户的赞誉，亦在营业部中起到了模范带头的作用。
　 营业部的同事小刘说：作为一名党员，她在平时的服务工作当中，总是能起到模范带头作用。作为一名退伍军人，她一直秉承部队的优良作风，积极参与地方建设。她在自己的工作岗位上恪守本职、廉洁奉公、出色地完成上级下达的各项工作任务。作为一名信用社的员工，她始终把单位当成自己的“家”，把每一位同事都当成自己的“亲人”。
　 营业部的同事小凌说：与桂仪一起工作后，觉得自己处事变得爽快了，工作效率也提高了。
　 营业部新工小徐说：刚入社不久的我，在业务上遇到任何问题，桂仪总会象“救星”般出现，清晰地讲解加上耐心的教导，令我在业务知识上进步很快，对业务知识已很熟悉的桂仪，对新业务仍然有很高的学习积极性，这种不断进取的精神令我非常敬佩。